Misyonumuz, hizmette başarı ölçüsünün “VATANDAŞ MEMNUNİYETİ” olduğunu benimseyerek Yasalar çerçevesinde sorumlu olduğu hizmetleri kaliteli, etkin ve sağlıklı bir şekilde sunarak kamusal alanda örnek bir kurum olmaktır.
Vizyonumuz, görev alanına giren her türlü iş ve işlemlerde değişim ve gelişime uyum sağlayan, sorumluluğunun bilincinden olarak, sürekli kaliteyi ilke edinip işlemleri sıfır hata ile sonlandırmayı hedefleyen, vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla, hizmet sunumunda dürüst adil, güler yüzlü, nazik ve tarafsız davranarak vatandaş tarafından beğenilen ve takdir edilen bir kurum olmaktır.
Kalite politikamız, devletin asli unsuru olan vatandaş ‘ a ait kayıtları sağlam ve sağlıklı bir şekilde tutmak, bu kayıtlardan talep edilen bilgi ve belgeleri süratle vatandaş ve kamunun hizmetine güvenli bir şekilde sunmaktır.
Bu hizmetin sunumunda temel ilkemiz; hizmet kalitesinin devamlılığını sağlayarak verimliliği arttırmak ve vatandaş memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaktır.
Görevimiz kanunlarımızın emrettiği şekilde Nüfus olaylarına ilişkin tutanakların düzenlenmesi, yasalara uygun şekilde aile kütüklerine işlenmesi, nüfus, evlendirme ve adrese ilişkin işlemleri mevzuat çerçevesinde düzgün bir biçimde yürütmek muhafaza edilmesine ilişkin iş ve işlemleri yapmak, devletimizin taraf olduğu uluslararası sözleşmeleri uygulamaktır.
Adres : Hükümet Konağı Zemin Kat 1 Pazaryolu
Tel : 0442 4812740
Faks : 0442 4812740
E-Posta